ਆਪਣੇ ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਾਈਲੀ ਸਰਵੇਖਣ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਓਸਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖੁਸ਼ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਕਿਤੇ ਵੀ ਫੀਡਬੈਕ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਸਟਮ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਓ। ਸਰਵੇਖਣ ਐਪ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਜਾਂ ਸੈਲੂਲਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਔਫਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ!
ਲਾਈਵ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਤਤਕਾਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਘਟਦੇ ਹਨ।
ਸਰਵੇਖਣ ਐਪ ਕਿਉਂ ਚੁਣੋ?
ਸਰਵੇਖਣ ਐਪ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (CX) ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਸੂਝ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰਾਂ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਦਫਤਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਤੱਕ, ਸਮਾਈਲੀ ਸਰਵੇਖਣਾਂ, ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ NPS (ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ) ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਕਿਤੇ ਵੀ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਸਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕਿਓਸਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਥੇ ਕਰੋ:
ਰਿਟੇਲ ਟਿਕਾਣੇ: ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਦੁਕਾਨਾਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ, ਜਿੰਮ ਅਤੇ ਬੈਂਕ।
ਟ੍ਰੈਵਲ ਹੱਬ: ਯਾਤਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ, ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫੈਰੀ ਟਰਮੀਨਲ।
ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਜ਼: ਮਰੀਜ਼ ਅਨੁਭਵ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ, ਕਲੀਨਿਕ ਅਤੇ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਅਭਿਆਸ।
ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ: ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਦਫਤਰ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵਾਤਾਵਰਣ।
ਇਵੈਂਟਸ ਅਤੇ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ: ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰੋ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਐਗਜ਼ਿਟ ਪੋਲ ਕਰੋ।
ਫੀਚਰ ਹਾਈਲਾਈਟਸ
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ:
ਸੁੰਦਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ ਸਮਾਈਲੀ ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਆਈਕਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਚਿੱਤਰ, ਫੌਂਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਥੀਮ ਅਤੇ ਲੇਆਉਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਿਖਾਓ।
ਰੇਟਿੰਗ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੋਈ ਨਾਖੁਸ਼ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਝ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਉੱਚ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰਾਂ ਵਾਲੇ ਫਾਰਮ
Surveyapp ਦੀ ਹੋਰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲੋਂ 40 ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਦੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮੁਕੰਮਲਤਾ ਦਰ ਹੈ।
ਕਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕਿਸਮਾਂ
Surveyapp ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲ, ਸਮਾਈਲੀ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸਮੇਤ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮਿਆਰੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ NPS (Net Promoter Score ®), E-NPS (Employee Net Promoter Score ®), CSAT (ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਕੋਰ) ਅਤੇ FFT (ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਟੈਸਟ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣ ਆਨਲਾਈਨ ਬਣਾਓ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਹੱਲ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ। ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਸੂਝ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਰੱਖੋ।
ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ Surveyapp ਦੀ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਐਪ ਆਧਾਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਤਹਿ ਕਰੋ, ਵਾਲਬੋਰਡ ਅਤੇ ਲੀਡਰਬੋਰਡ ਬਣਾਓ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਆਪਣਾ ਮੁਫਤ ਸਰਵੇਖਣ ਐਪ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਸਰਵੇਖਣ ਔਨਲਾਈਨ ਬਣਾਓ।
ਸਾਡੇ ਐਪ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਸਰਵੇਖਣ ਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ।
ਰੀਅਲਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜੇ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਵਾਪਰਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ।
ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਮਾਈਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਓਸਕ ਐਪ
ਔਫਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਫੀਡਬੈਕ ਸੰਗ੍ਰਹਿ
ਬਹੁਭਾਸ਼ਾਈ ਸਰਵੇਖਣ ਸਹਾਇਤਾ
ਤਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤੀਆ ਸਵਾਲ ਛੱਡੋ
ਛੇੜਛਾੜ-ਸਬੂਤ ਜਵਾਬ ਖੋਜ
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰਾ ਕਿਓਸਕ ਮੋਡ
ਭੂਮਿਕਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ
ਤੁਰੰਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
ਟੀਮ ਇਨਸਾਈਟਸ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ
ਰਿਮੋਟ ਸਰਵੇਖਣ ਤੈਨਾਤੀ
ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਐਕਸਲ ਅਤੇ PDF ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਆਈਕਾਨਾਂ, ਫੌਂਟਾਂ ਅਤੇ ਥੀਮਾਂ ਨਾਲ ਕਸਟਮ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ
ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਓ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਜਾਂ ਇਵੈਂਟ ਫੀਡਬੈਕ ਹੋਵੇ, ਸਰਵੇਖਣ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅੱਜ ਹੀ ਆਪਣਾ ਮੁਫਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ!
ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਿਸਟਮ ਬੈਨ ਐਂਡ ਕੰਪਨੀ, ਇੰਕ., ਸੈਟਮੇਟ੍ਰਿਕਸ ਸਿਸਟਮਜ਼, ਇੰਕ. ਅਤੇ ਫਰੇਡ ਰੀਹੇਲਡ ਦੇ ਸੇਵਾ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹਨ।